Pakujemy sukces

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

JACEK SZKONTER PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWE “JAMAR”

Obowiązuje od: lipiec 2025 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem www.jamarbox.com, prowadzonego przez JACEK SZKONTER PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNO-HANDLOWO-USŁUGOWE “JAMAR”.
  2. Dane Sprzedawcy:
    • Nazwa: JACEK SZKONTER P.P.H.U. “JAMAR”
    • Adres: ul. Objazdowa 15, 43-100 Tychy
    • NIP: 6540007807
    • REGON: 271020225
    • E-mail: kontakt@jamarbox.com
    • Telefon: +48 32 216 86 60
  3. Definicje:
    • Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy
    • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych z działalnością gospodarczą
    • Produkt – towar dostępny w Sklepie
    • Produkt personalizowany – towar wykonywany według specyfikacji Klienta
    • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

§ 2. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • Urządzenie z dostępem do internetu
    • Przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies
    • Aktywny adres e-mail
  2. Sklep działa na platformie WooCommerce i jest zoptymalizowany dla najnowszych wersji przeglądarek.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe bez rejestracji (zakupy jako gość) lub po utworzeniu konta.
  2. Utworzenie konta wymaga:
    • Podania danych: imię, nazwisko, adres e-mail
    • Ustalenia hasła
    • Akceptacji Regulaminu
  3. Klient zobowiązany jest do:
    • Podawania prawdziwych danych
    • Zabezpieczenia danych logowania
    • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu

§ 4. Procedura składania zamówień

  1. Składanie zamówienia obejmuje:
    • Wybór Produktów i dodanie do koszyka
    • Podanie danych do wysyłki
    • Wybór metody płatności i dostawy
    • Zapoznanie się z podsumowaniem zamówienia
    • Potwierdzenie zamówienia przyciskiem “Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”
  2. Potwierdzenie zamówienia:
    • Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail
    • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep
  3. Korekta danych:
    • Przed potwierdzeniem zamówienia Klient może korygować wprowadzone dane
    • Po złożeniu zamówienia zmiany możliwe są poprzez kontakt ze Sklepem

§ 5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności:
    • Przelew elektroniczny przez Przelewy24
    • Płatność kartą przez Przelewy24
    • BLIK przez Przelewy24
    • Przelew tradycyjny
  4. W przypadku płatności elektronicznych, realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest przez InPost:
    • Paczkomaty InPost
    • Kurier InPost
  2. Koszty dostawy:
    • Podane są w koszyku lub przy produkcie
    • Zależą od wybranej metody dostawy
    • Doliczane są do wartości zamówienia
  3. Termin dostawy:
    • Standardowo: 1-3 dni robocze od potwierdzenia płatności
    • Produkty personalizowane: termin ustalany indywidualnie
  4. Sklep nie dostarcza produktów poza terytorium Polski.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania Produktu.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument powinien:
    • Poinformować Sklep o swojej decyzji (formularz odstąpienia dostępny na stronie)
    • Odesłać Produkt w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia
  4. Wyjątki od prawa odstąpienia:
    • Produkty personalizowane wykonane według specyfikacji Konsumenta
    • Produkty higieniczne, które zostały rozpakowane
    • Produkty ulegające szybkiemu zepsuciu
  5. Zwrot płatności:
    • Sklep zwraca wszystkie płatności w terminie 14 dni
    • Zwrot następuje przy użyciu takiej samej metody płatności
    • Sklep może wstrzymać zwrot do otrzymania Produktu
  6. Koszty zwrotu:
    • Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu 
    • Sklep zwraca koszty dostawy w wysokości najtańszej oferowanej opcji

§ 8. Produkty personalizowane

  1. Produkty personalizowane to towary wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
  2. Zasady zamawiania:
    • Klient przesyła specyfikację (projekt, wymiary, treść)
    • Sklep potwierdza możliwość realizacji
    • Termin realizacji ustalany jest indywidualnie
  3. Brak prawa odstąpienia:
    • Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi
    • Wyjątek stanowią wady produkcyjne
  4. Reklamacje produktów personalizowanych:
    • Dotyczą wyłącznie niezgodności z zatwierdzoną specyfikacją
    • Nie obejmują zmian wynikających z decyzji Klienta

§ 9. Reklamacje

  1. Podstawa reklamacji:
    • Niezgodność towaru z umową
    • Wady fizyczne lub prawne Produktu
  2. Procedura reklamacyjna:
    • Zgłoszenie reklamacji: e-mail lub formularz na stronie
    • Opis wady i okoliczności jej stwierdzenia
    • Przesłanie Produktu do Sklepu (na koszt Sklepu przy uznanej reklamacji)
  3. Termin rozpatrzenia: 14 dni od otrzymania reklamacji
  4. Uprawnienia Konsumenta:
    • Żądanie naprawy lub wymiany
    • Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy (przy istotnej wadzie)
  5. Gwarancja:
    • Niektóre Produkty objęte są gwarancją producenta
    • Szczegóły gwarancji dostępne przy Produkcie
    • Gwarancja nie wyłącza uprawnień z tytułu rękojmi

§ 10. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
  3. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych.

§ 11. Newsletter

  1. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga:
    • Podania adresu e-mail
    • Wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych
  2. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link w wiadomości lub kontakt ze Sklepem.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji:
    • Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
    • Stałe polubowne sądy konsumenckie
    • Platforma ODR:
  2. Szczegółowe informacje dostępne na stronie UOKiK: www.uokik.gov.pl

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu. RPMS
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn:
    • Zmiany przepisów prawa
    • Zmiany sposobów płatności i dostawy
    • Zmiany zakresu lub formy świadczonych usług
  3. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
  5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy: IAB Polska
  6. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy według przepisów ogólnych.